현장 중심 사용성
반복 작업에서도 빠르게 이해하고 사용할 수 있는 경험을 우선합니다.
J-SCAN은 사용성, 일관성, 품질과 고객 지원을 제품의 핵심 원칙으로 삼습니다.
J-SCAN이 제품과 서비스를 운영할 때 중요하게 생각하는 기준입니다.
반복 작업에서도 빠르게 이해하고 사용할 수 있는 경험을 우선합니다.
제품 구성과 화면, 안내 문서가 같은 기준으로 이어지도록 관리합니다.
제품과 서비스의 변경 사항을 정해진 절차에 따라 확인합니다.
제품과 고객 정보를 책임감 있게 관리합니다.
제품의 방향과 고객 지원 원칙을 알기 쉽게 안내합니다.
제품과 고객 관련 정보를 정해진 기준에 따라 관리합니다.
초기 안내부터 운영 지원까지 고객 전용 채널로 함께합니다.
문의 목적을 확인한 뒤 담당자가 필요한 절차를 안내합니다.